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在西安旅游波瀾壯闊發(fā)展的今天,旅游業(yè)對(duì)西安來(lái)說(shuō),已不是撒點(diǎn)胡椒面、可有可無(wú)的點(diǎn)綴,而是富民興邦、城市營(yíng)銷的重要手段,也是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、皇城復(fù)興的重要抓手,更是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)現(xiàn)西安經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的關(guān)鍵手段。
今天的世界是扁平的,全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,一個(gè)城市要在國(guó)際上增強(qiáng)影響力,就必須最大限度地吸引全世界的目光,而旅游就是讓世界了解西安、品位西安的一張超級(jí)王牌。
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是留給西安的一個(gè)超級(jí)機(jī)會(huì),這是西安走向世界的跳板,是西安產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的支點(diǎn),是西安走向區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心城市的橋梁,更是大城市帶動(dòng)大農(nóng)村、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的平臺(tái),西安旅游業(yè)應(yīng)該為中國(guó)做出示范,做出樣板。
但近年來(lái),西安旅游由于戰(zhàn)略定位和營(yíng)銷傳播等方面存在的問題,一直在走下坡路,并逐漸有被杭州、成都、大連等后起之秀超越的跡象。
旅游業(yè)的發(fā)展不是靜態(tài)的,隨著社會(huì)的發(fā)展和人們對(duì)旅游需求的變化,旅游的娛樂性、參與性和復(fù)合性日益突出,多元化的旅游需求層次和旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)西安提出了新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。
2003年,中國(guó)GDP首次超過1000美元,并向2000美元邁進(jìn),居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)正從溫飽型轉(zhuǎn)向小康型,消費(fèi)從生存型消費(fèi)向享受型和發(fā)展型方向發(fā)展,旅游消費(fèi)正在以排浪式方式產(chǎn)生,旅游消費(fèi)從觀光旅游逐步向休閑度假旅游階段過度。對(duì)于那些發(fā)達(dá)地區(qū)的城市來(lái)說(shuō),體驗(yàn)旅游無(wú)疑已成為旅游者的主要?jiǎng)訖C(jī)之一。云南麗江、海南三亞依靠休閑經(jīng)濟(jì)脫穎而出,成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的火車頭和中國(guó)體驗(yàn)旅游發(fā)展的樣板。
2000年,西安人均GDP突破1200美元,這標(biāo)志著西安市民周末旅游將從單純的觀光旅游轉(zhuǎn)向休閑度假旅游,開始進(jìn)入到體驗(yàn)旅游階段,西安旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)到了一個(gè)亟需突破的關(guān)口。
如果說(shuō)在觀光旅游時(shí)代,西安優(yōu)勢(shì)明顯,一騎絕塵;在休閑旅游時(shí)代,強(qiáng)鄰四起,西安步履蹣跚;那么到了即將到來(lái)的體驗(yàn)旅游時(shí)代,西安如果不能改變思路,采取新的對(duì)策,仍然停留在簡(jiǎn)單地吃歷史的“老本”上,則很有可能眼睜睜看著越來(lái)越多的后來(lái)者分食旅游業(yè)這杯美羹,徒喚奈何。
西安旅游向何處去?它在西安經(jīng)濟(jì)中應(yīng)該扮演什么角色?西安旅游面臨怎樣的戰(zhàn)略機(jī)遇?如何實(shí)現(xiàn)鳳凰涅槃、再次騰飛?
要實(shí)現(xiàn)西安旅游二次騰飛和突破,必須抓住當(dāng)前中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重大機(jī)遇,站在“經(jīng)營(yíng)城市”和“建設(shè)世界一流旅游目的地”的高度上,以“休閑旅游模式創(chuàng)新”為關(guān)鍵,在西部率先突破,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)休閑產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級(jí),并為西部城市群的崛起做出示范和樣板,使西安旅游成為重大戰(zhàn)略的交匯點(diǎn)、旅游消費(fèi)升級(jí)的新熱點(diǎn)、陜西旅游的支撐點(diǎn)、西安經(jīng)濟(jì)發(fā)展的著力點(diǎn)、投資關(guān)注的潛力點(diǎn),進(jìn)入新的發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期。
從浪漫之都巴黎、音樂之都維也納到動(dòng)感之都香港、休閑之都杭州,城市定位城市營(yíng)銷成為旅游發(fā)展的超級(jí)引爆器,而西安旅游發(fā)展面臨的核心問題就是“城市戰(zhàn)略定位缺失下的旅游迷失”。
中國(guó)有句老話,叫做“綱舉目張”。對(duì)城市經(jīng)營(yíng)而言,城市定位就是那個(gè)“綱”,在發(fā)展方向和目標(biāo)沒有確立之前,一切作為都無(wú)異于盲人摸象。
這個(gè)綱就是為西安城市找魂。
一個(gè)城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開這個(gè)城市的人文氣質(zhì),就象浪漫的法國(guó)人引領(lǐng)世界時(shí)尚潮流,歐洲文藝復(fù)興的故鄉(xiāng)意大利可以做出昂貴的皮革制品,生性嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜斩碎L(zhǎng)于精工制造,海納百川的美國(guó)人則最善于知識(shí)創(chuàng)新。這種人文氣質(zhì)就是城市的性格就是城市的精、氣、神,就是城市的魂——城市的品牌。
策劃西安旅游,必須站在“城市經(jīng)營(yíng)”的高度,先找到西安的魂,進(jìn)而找到西安旅游的整體定位,圍繞西安城市的“魂”和旅游整體定位進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播,才能具有爆發(fā)力和突破力,在全世界范圍內(nèi)形成影響力和超級(jí)吸引力。
西安的魂在哪里?
西安優(yōu)勢(shì)的旅游資源還是“吃祖宗飯”,關(guān)鍵是轉(zhuǎn)換思路,把傳統(tǒng)旅游業(yè)的“陜西小吃”提升到“現(xiàn)代滿漢全席”!在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,西安城市的魂就是――“帝王之都、華夏源脈”,西安的旅游業(yè)應(yīng)定位于“中華文明朝圣地”,使西安重新成為世界關(guān)注的焦點(diǎn)。
作為世界四大古都之一的西安,“帝王之都,華夏源脈”的城市定位恰如其分而又獨(dú)特權(quán)威,名至實(shí)歸,具有唯一性、權(quán)威性和排他性!爸袊(guó)文明朝圣地”是對(duì)“帝王之都,華夏源脈”西安城市品牌最有力的詮釋和注腳,是西安吸引全世界關(guān)注的超級(jí)磁場(chǎng),是西安撬動(dòng)全球旅游市場(chǎng)的超級(jí)杠桿。
民族復(fù)興——是歷史規(guī)律和時(shí)代機(jī)遇,而今天的中國(guó),正在邁向世界強(qiáng)國(guó)之列,西安旅游的振興預(yù)示著中華民族偉大復(fù)興時(shí)代的到來(lái),更是落實(shí)胡錦濤總書記關(guān)于“要實(shí)現(xiàn)國(guó)家的現(xiàn)代化和中華民族的偉大復(fù)興”的關(guān)鍵手段,作為中華民族偉大復(fù)興的先行者——“帝王之都,華夏源脈”和“中華文明朝圣地”的西安應(yīng)該為中國(guó)做出示范,做出樣板。
從陜西板塊看西安:把西安打造成啟動(dòng)陜西板塊的“龍頭”。要利用西安旅游資源的豐富性和多樣性,在歷史、景觀、人文和風(fēng)情上演繹、整合出能代表陜西旅游整體特色的西安旅游形象來(lái)。通過“帝王之都,華夏源脈”城市品牌和“中華文明朝圣地”旅游形象的雙核塑造,把西安打造成一個(gè)精品歷史文化生態(tài)旅游產(chǎn)品,使之成為陜西旅游的新形象識(shí)別體。
從大西部旅游板塊看西安:把西安打造成“精神香格里拉”。大香格里拉作為世界旅游目的地,享有極高的知名度和美譽(yù)度,大香格里拉是一個(gè)覆蓋川、滇、藏三省的大生態(tài)旅游區(qū)。而作為“帝王之都,華夏源脈”和“中華文明朝圣地”的西安,是全球華人的精神天堂和后花園,是“精神香格里拉”。如果把大香格里拉生態(tài)旅游區(qū)比喻成一個(gè)太陽(yáng),那西安這個(gè)“精神香格里拉”中華文明朝圣地旅游區(qū)就是一個(gè)月亮,相應(yīng)成輝,成為中國(guó)大地最耀眼的兩個(gè)旅游圣地。
從中國(guó)和世界旅游板塊看西安:把西安打造成“集中展示華夏文明的大舞臺(tái)”,把西安打造成“全球華人精神后花園”。使西安作為華夏文化和華夏源脈的聚合點(diǎn),展示出華夏文化的內(nèi)涵和魅力,讓國(guó)內(nèi)外游客集中領(lǐng)略到華夏文化的博大精深和華夏精神。給華夏文化一種全新的表現(xiàn),展示出一個(gè)活生生、有鮮活載體的華夏文化來(lái),讓人們看得見、摸得到、感受的真切,使西安成為中國(guó)向世界展示華夏文化和華夏精神的一個(gè)窗口。
通過啟動(dòng)一個(gè)大型活動(dòng),盤活五千年華夏文化資源,使西安成為一個(gè)活生生的華夏文化博物館。做到這一點(diǎn),不但能吸引全國(guó)的中國(guó)人要來(lái)西安親自體驗(yàn),還要全球的華人和外國(guó)人都要到西安來(lái),來(lái)尋找華夏源脈,體驗(yàn)華夏文化,并且也給國(guó)際游客一個(gè)集中展示華夏文化的窗口。那個(gè)時(shí)候,西安在國(guó)際旅游的大版圖上也就找到了自己的位置,成為一個(gè)“世界級(jí)的旅游目的地”已是水到渠成、呼之欲出。
立足大陜西,拉動(dòng)大西部,輻射全中國(guó),吸引全世界!這就是西安旅游發(fā)展的戰(zhàn)略總定位。使西安成為西部活力的心臟,華人真正的精神后花園,世界純正的東方新圣地。
“旅游營(yíng)銷不允許用常規(guī)武器,干一次要頂五年,讓人永遠(yuǎn)記住,就是那種核武器的效果!”。
以事件行銷作為西安旅游營(yíng)銷的市場(chǎng)引爆點(diǎn)和總抓手,在全世界范圍樹立西安城市形象品牌,提升西安城市形象和旅游品牌的知名度、美譽(yù)度和影響力,實(shí)現(xiàn)西安旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展,讓西安走向世界,讓世界認(rèn)識(shí)西安。
通過打造旅游精品項(xiàng)目,提升西安城市魅力和旅游產(chǎn)業(yè)品位,實(shí)現(xiàn)從觀光旅游到休閑、體驗(yàn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí),提高西安在世界范圍內(nèi)的影響力和美譽(yù)度。
1、弘揚(yáng)華夏文明,打造全球華人矚目的“中華文明朝圣地華夏源脈尋根大典”文化精品項(xiàng)目。
定位:華夏文化奧運(yùn)會(huì)
宣傳口號(hào):奧運(yùn)在北京,旅游在西安
北京有體育奧運(yùn)會(huì),西安有文化奧運(yùn)會(huì)
活動(dòng)意義:
(1)借勢(shì)奧運(yùn)營(yíng)銷,打造“文化奧運(yùn)會(huì)”,把“文化奧運(yùn)會(huì)”打造成為華夏文化的一個(gè)頂級(jí)文化盛會(huì),成為民族復(fù)興的一個(gè)精品文化工程,成為國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)示范基地,成為向世界展示華夏文化和民族復(fù)興的一個(gè)窗口,吸引全球游客和媒體的關(guān)注,分流北京游客到西安,提高西安城市品牌的整體影響力。
(2)用文化奧運(yùn)會(huì),賦予歷史西安以新的活力,提升西安城市旅游品牌的生命力和時(shí)代感,提升西安的城市魅力和國(guó)際影響力,并用文化奧運(yùn)會(huì)把西安歷史古跡各個(gè)散落的珍珠串成一個(gè)項(xiàng)鏈,帶來(lái)產(chǎn)業(yè)增值,完成西安旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。
(3)西安,作為世界四大古都之一,肇造了光輝璀璨的中華文明,西安,應(yīng)把握機(jī)遇,順應(yīng)潮流,引導(dǎo)思想,使世界各地的炎黃子孫集聚在“帝王之都,華夏源脈”西安,尋中華文明的根源與精魂,通過“中華文明朝圣地華夏源脈尋根大典”活動(dòng),把西安打造成“全球華人的精神家園”,成為“傳承中華文明的圣地”。把“中華文明朝圣地華夏源脈尋根大典”打造成全球億萬(wàn)華人矚目的尋根大典,打造成盛世中國(guó)56個(gè)民族尋根團(tuán)聚的和諧盛典。
(4)借“中華文明朝圣地華夏源脈尋根大典”的東風(fēng),打造北京-西安“華夏文明魅力軸線”旅游品牌線路。有效整合華夏文化旅游資源,強(qiáng)化西安作為“中華文明朝圣地”和“華夏文明魅力軸線旅游第一站”的概念。
(5)“中華文明朝圣地華夏源脈尋根大典”將成為西安和陜西的文化精品品牌,成為西安旅游的新名片,在西安成為向世界一流的旅游目的地過程中起到重要作用!爸腥A文明朝圣地華夏源脈尋根大典”對(duì)西安以至陜西省旅游將起到一次強(qiáng)有力的拉動(dòng),提升陜西文化產(chǎn)業(yè)品位,改善旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),有力推動(dòng)西安及陜西省旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,創(chuàng)造廣泛的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
(6)“傳承文明,實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興”,是千百年來(lái)每一個(gè)中國(guó)人始終不能釋懷的使命感和歸宿感,也一直是當(dāng)今海內(nèi)外華人的精神之柱。尤其是在中華民族不斷和平崛起的今天,面對(duì)世界形勢(shì),海峽兩岸形勢(shì),以中華文明、中華文化為精神內(nèi)核,凝聚全球華人,促進(jìn)祖國(guó)統(tǒng)一大業(yè),實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興已是我們?nèi)蛉A人共同的心愿和追求。近幾年來(lái)不斷升溫的海內(nèi)外華人尋根祭祖熱,更是形成了“不忘根祖,愛我中華,復(fù)興文明”的呼喚,“衣錦還鄉(xiāng),尋根認(rèn)祖”幾乎成了華人世界的天籟之聲。一年一度的山西省洪洞縣大槐樹尋根祭祖節(jié)、河南新鄭市黃帝故里拜祖大典已成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn),并成為當(dāng)?shù)氐奈幕讽?xiàng)目,吸引大量海內(nèi)外華人前來(lái)尋根拜祖旅游。
(詳見《中華文明朝圣地華夏源脈尋根大典執(zhí)行案》。)
經(jīng)過系統(tǒng)的戰(zhàn)略策劃,西安旅游由單一的觀光型旅游散點(diǎn)結(jié)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)向集觀光、休閑度假、文化體驗(yàn)、生態(tài)旅游、會(huì)議旅游等相結(jié)合的復(fù)合型旅游構(gòu)架,成為立足陜西,面向全國(guó)的的綜合型旅游目的地,成為中國(guó)旅游的新突破,也必將掀開中國(guó)城市營(yíng)銷新的一輪波瀾壯闊的精彩篇章。
作者:武義勇:中國(guó)旅游品牌研究中心高級(jí)研究員,光華卓策旅游品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總經(jīng)理,《銷售與市場(chǎng)》、《新營(yíng)銷》、《中國(guó)旅游報(bào)》營(yíng)銷顧問、新浪城市頻道城市營(yíng)銷專家、同程網(wǎng)、通用旅游網(wǎng)旅游實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家,“品牌建設(shè)九步法則”的創(chuàng)立者,其中品牌定位研究,入選湖南大學(xué)工商管理學(xué)院MBA營(yíng)銷教材,負(fù)責(zé)的紅領(lǐng)服飾案例榮獲“中國(guó)服裝十大影響力品牌”,負(fù)責(zé)的冬映紅案例榮獲2004年中國(guó)杰出營(yíng)銷獎(jiǎng),非士《心都涼了》系列報(bào)廣榮獲第十二界廣告節(jié)三等獎(jiǎng),樂島海洋公園項(xiàng)目銷售額翻了兩番,從1000多萬(wàn)增長(zhǎng)到4000多萬(wàn),在品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷管理、廣告創(chuàng)意、渠道管理、招商、企業(yè)培訓(xùn)等方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)!皻g樂谷模式”和“樂島模式”已經(jīng)成為比較成熟的受業(yè)界歡迎的營(yíng)銷模式。手機(jī):13381385095 MSN:caina_12@hotmail.com 聯(lián)系電話:010-65710799 傳真:010-83922999,Http://www.superpku.com E-mail:wumail2000@sina.com